top of page

Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
BERGER SABATTEL Mael/ Pro Services Fermetures
Adresse : 58 route du Bourdis, 38500 Saint Nicolas de Macherin
Email : mael@profs.fr

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires au traitement de vos demandes (via formulaire ou contact direct) :

  • Nom, prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Message ou demande de devis

Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes ou devis,

  • Vous contacter dans le cadre d’un projet ou d’un suivi client,

  • Améliorer les services du site (en cas d’outil de statistiques, avec votre consentement).

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf obligation légale différente.

Utilisation des cookies

6. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Il permet de mémoriser certaines informations sur votre navigation pour améliorer votre expérience utilisateur.

7. Types de cookies utilisés sur notre site

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site (ex : navigation, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de mesure d’audience (ex. Google Analytics)

Ces cookies nous permettent de mesurer l’audience du site et d’améliorer son contenu. Ils sont déposés uniquement si vous y avez consenti.

Cookies tiers

Des services externes intégrés à notre site (vidéos, cartes, boutons de réseaux sociaux) peuvent déposer des cookies, soumis à votre consentement.

8. Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de la présence de cookies et vous permet d’accepter ou de refuser leur utilisation.
Vous pouvez également gérer vos préférences à tout moment via un lien accessible en bas de page (« Gérer mes cookies »).

9. Durée de validité du consentement

Le consentement donné pour le dépôt de cookies est valable pendant 6 à 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles,

  • Droit de rectification ou de suppression,

  • Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement,

  • Droit à la portabilité des données,

  • Droit de retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : mael@prosf.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

bottom of page